Introducción

El siguiente documento tiene como objetivo presentar al lector los conocimientos básicos que debe poseer para comprender la fase de Toma de Requerimientos, cuando se trabaja en el desarrollo de software, como comienzo para que éste pueda comprender a cabalidad el posterior análisis a través de la Metodología de Sistemas Blandos, SSM, de cuáles deben ser las características y cualidades que debe poseer el Ingeniero Informático que hará de analista en esta importante etapa del desarrollo de software. Es por este hecho que el presente informe está estructurado en 5 grandes etapas, que engloban éste trabajo, las cuales son: la de descripción del problema, la de entrega de información al lector o marco teórico, aplicación de la SSM, el análisis de los datos obtenidos y por último las conclusiones sacadas de este análisis.